Публичная оферта

1. Общие положения

Настоящий документ является официальным предложением сервиса plantsChoise заключить договор об оказании услуг на условиях, изложенных ниже, в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Акцептом оферты считаются регистрация на сайте, оформление заказа, оплата услуги, использование платного функционала либо иные конклюдентные действия пользователя, явно подтверждающие принятие условий оферты.

Договор считается заключённым с момента акцепта и действует до полного исполнения обязательств сторонами.

2. Термины и определения

Договор

Настоящая оферта, акцептованная пользователем через действия на сайте plantsChoise.

Сайт исполнителя

Интернет-ресурс, размещённый по адресу https://plants-choise.ru/.

Конклюдентные действия

Действия пользователя, которые подтверждают согласие с условиями оферты: регистрация, оформление подписки, оплата, использование услуги.

Услуга

Предоставление цифрового доступа к возможностям сервиса plantsChoise, включая платный тариф Pro и сопутствующие функции сайта.

3. Предмет договора

• Исполнитель предоставляет пользователю доступ к цифровым услугам plantsChoise на условиях выбранного тарифа.
• Пользователь обязуется предоставить корректные данные, соблюдать правила использования сервиса и оплатить услуги, если выбран платный тариф.
• Объём услуг, состав функций, лимиты и ограничения (в том числе квоты ИИ-консультанта «Мистер Чойс») публикуются на страницах сайта, включая страницу тарифов.
• Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения договора, оставаясь ответственным перед пользователем за качество услуги.

4. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• обеспечить доступ к оплаченному функционалу в пределах, описанных на сайте;
• использовать персональные данные пользователя только для исполнения договора и работы сервиса;
• публиковать актуальные изменения условий на сайте plantsChoise.

Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверную информацию при регистрации и оплате;
• не передавать доступ к платному функционалу третьим лицам и не использовать материалы сервиса в коммерческих целях без согласия исполнителя;
• самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией оферты, политики конфиденциальности и условий возврата.

5. Цена и порядок расчётов

Актуальная стоимость услуг публикуется на странице тарифов до момента оплаты. На дату публикации этой редакции на сайте указаны следующие цены: тариф Pro — 299 ₽ в месяц и 2990 ₽ в год; пакет разговоров с ИИ-консультантом (5 разговоров) — 149 ₽.

Оплата производится в безналичном порядке через Robokassa как разовая оплата выбранного периода доступа (`1` месяц или `1` год) либо разового пакета разговоров. По умолчанию автоматическое продление НЕ применяется: для следующего периода пользователь оформляет новый платёж самостоятельно. Автоматическое списание возможно только при явном согласии пользователя — см. раздел 5.1.

5.1. Периодические платежи (автоматическое продление)

Автоматическое списание применяется только тогда, когда пользователь сам дал на него согласие при оформлении заказа, поставив соответствующую отметку. Без такого согласия списаний не происходит. Отметка никогда не проставлена заранее.

Период и стоимость. При включённом автопродлении списание происходит раз в выбранный период — раз в месяц или раз в год, в зависимости от периода, выбранного при первом платеже. Сумма списания равна стоимости выбранного тарифа; актуальная стоимость опубликована на странице тарифов до момента оплаты.

Порядок списания. Списание выполняется в день окончания текущего оплаченного периода. Если списание не прошло — например, на карте недостаточно средств или карта больше не действует — исполнитель повторяет попытку ограниченное число раз в течение нескольких дней. Если ни одна попытка не удалась, автопродление отключается, доступ возвращается к бесплатному, а данные пользователя сохраняются.

Как отказаться. Отключить автопродление можно в любой момент самостоятельно в личном кабинете на сайте и в мобильном приложении, без обращения в поддержку и без объяснения причин. Также можно написать на support@plants-choise.ru. После отключения уже оплаченный период продолжает действовать до своего окончания, а новых списаний не происходит.

Изменение стоимости. Исполнитель вправе изменить стоимость тарифа. О изменении суммы будущих списаний пользователь уведомляется по электронной почте не менее чем за 10 календарных дней до даты такого списания. Если новая стоимость не устраивает, автопродление можно отключить до даты списания. Списание по новой цене без предварительного уведомления не допускается.

Возврат средств. Порядок возврата, в том числе по списаниям, выполненным автоматически, опубликован на странице условий возврата и отказа. Если списание произошло ошибочно или повторно, исполнитель возвращает средства полностью.

Ограничение по картам. Периодические списания недоступны по картам, выпущенным за пределами Российской Федерации — это ограничение платёжного сервиса. В этом случае остаётся доступной разовая оплата периода.

Чеки. На каждое успешное списание формируется фискальный чек в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ.

Согласие на автоматические списания и его отзыв фиксируются исполнителем с указанием даты и времени действия пользователя.

Порядок обращения по спорному платежу, отказу от покупки и возврату средств опубликован на странице условий возврата и отказа.

Моментом оказания услуги считается предоставление пользователю доступа к соответствующему платному функционалу после подтверждения успешного платежа сервером plantsChoise.

6. Конфиденциальность и безопасность

При исполнении договора стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных» и Федеральный закон № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

Исполнитель принимает разумные меры для защиты персональных данных и иной конфиденциальной информации, полученной в рамках работы сервиса. Подробные правила обработки данных размещены на странице политики конфиденциальности.

7. Ответственность сторон и форс-мажор

Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей оферты.

В пределах, допускаемых законодательством, размер ответственности исполнителя ограничивается суммой, фактически оплаченной пользователем за текущий период доступа. Сервис даёт справочные рекомендации по уходу за растениями и не гарантирует результат: состояние растения зависит от условий, которые исполнитель не контролирует. Подробнее — в пользовательском соглашении.

Исполнитель не несёт ответственность за невозможность оказания услуги, вызванную действиями пользователя, отсутствием доступа к сети Интернет, работой сторонних сервисов либо обстоятельствами непреодолимой силы.

В случае наступления форс-мажорных обстоятельств стороны освобождаются от ответственности на период действия таких обстоятельств.

8. Срок действия оферты и разрешение споров

Оферта вступает в силу с момента публикации на сайте и действует до её отзыва или замены новой редакцией. Исполнитель вправе обновлять условия оферты в одностороннем порядке путём публикации новой версии на сайте.

Все споры подлежат урегулированию в досудебном порядке. При недостижении соглашения спор рассматривается в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. Контакты и реквизиты исполнителя

• Исполнитель: Егоян Андрей Владимирович, самозанятый (плательщик НПД)
• Сайт: https://plants-choise.ru
• Контактный e-mail: support@plants-choise.ru
• Контактный телефон: +7 927 8444179
• ИНН: 730999168339

Если нужен следующий шаг, а не юридический текст

• FAQ — короткие ответы по сервису и стартовые маршруты.
• Гид для новичков — базовая помощь по уходу и первый практический маршрут.
• Тарифы — актуальные цены и формат доступа к Pro.
• Поддержка: support@plants-choise.ru, +7 927 8444179.